退款协议

适用范围

本协议说明积分何时退回，以及现金付款开通之后如何退款。联系邮箱是 szxhg123@gmail.com。当前没有现金收款，因此现在没有可退的付款。

失败的任务

任务失败、没有开始，或超时后被系统结束时，已经冻结但尚未扣除的积分会自动退回可用余额。这种退回不需要另行申请，并记在积分流水中。

如果任务显示成功并已经扣除，但结果链接没有生成或无法打开，请在 7 个自然日内发邮件。写上注册邮箱和任务编号。我们核对后，把该任务扣除的积分退回余额。

成功的任务

任务成功、积分已经扣除，并且结果链接曾经可用的，相应积分不再退回。请在链接有效期内下载。

没有及时下载、对清晰度或译文不满意、销售平台没有通过审核，都不是退回积分的理由。

如何申请

需要人工处理时，用注册邮箱发邮件到 szxhg123@gmail.com。请写明注册邮箱、任务编号或付款编号、申请事项和发生时间。

我们在收到完整信息后的 7 个工作日内回复。同意退回积分的，退回可用余额。现金付款开通之后，同意退款的，退回原付款方式；原付款方式退不回时，会与你商量其他方式。

赠送积分

注册赠送的积分没有对应的付款，不能折成现金，也不能提现。账户删除时，未使用的赠送积分一并清除。

付费购买开通之后

开通前，付款页会写明币种、金额和到账积分。没有写明的比例无效。

购买之日起 14 个自然日内，尚未使用的购买积分可以申请退款。已经用于成功任务的部分不退。若一笔购买里一部分已使用，只退还未使用的部分。超过 14 日未使用的购买积分，不再退成现金，仍可继续使用。

赠送积分不计入这笔退款。退款完成后，相应购买积分从余额中扣掉。

不退的情形

以下情形不退现金，也不再退回已经扣除的积分：结果曾经可以下载；申请超过上面的期限；账户因提交无权使用或违法内容被暂停；重复申请同一笔已经退过的任务或付款。